Jak pracujemy?
Najważniejszym naszym celem jest osiągnięcie zadowolenia klienta związku z tym prowadzimy projekt w sposób następujący:
- utrzymujemy stały kontakt z klientem
- opracowujemy procedury i księgę jakości, które każdorazowo uzgadniamy z klientem
- przygotowujemy kadrę poprzez szkolenia
- przebywamy na terenie firmy zgodnie z życzeniami klienta
- prowadzimy doradztwo techniczne
- pracujemy zgodnie z harmonogramem uzgodnionym z klientem
- każdy pobyt, przekazany dokument, konsultacja, opinia klienta wpisywana jest do "Księgi wdrożenia systemu"
- podczas auditu występujemy jako przedstawiciel klienta
Ceny. Warunki płatności.
Ceny za usługi negocjowane są indywidualnie z każdym klientem.
Przy ustalaniu ceny uwzględnia się następujące czynniki:
- zakres i rodzaj przedsięwzięcia
- specyfikę firmy
- konkurencyjność wobec innych ofert
Faktury wystawiane są w okresach miesięcznych, wyłącznie
za wykonane prace i usługi. Podstawa wystawienia faktury jest zakończenie
określonego w "Harmonogramie wdrożenia" określonego etapu umowy
potwierdzona przez klienta w "Księdze wdrożenia systemu". ZAMAWIAJĄCY
reguluje przelewem w terminie 14-stu dni od dnia otrzymania faktury.
Przykładowy harmonogram prowadzenia prac.
| LP | ETAPY PRZEDSIĘWZIĘCIA | Wykonuje |
1-szy m-c |
2-gi m-c |
3-ci m-c |
4-ty m-c |
5-ty m-c |
6-ty m-c |
7-my m-c |
1 |
Powołanie Pełnomocnika i Zespołu d/s Wdrożenia wg. ISO 9001.2000 | D |
X |
||||||
2 |
Analiza aktualnego systemu zapewnienia jakości w Firmie | A&D,PŁ |
X |
||||||
3 |
Ustalenie planu Księgi Jakości i uzgodnienie listy niezbędnych procedur | A&D,PŁ |
X |
||||||
4 |
Szkolenia Kadry kierowniczej, personelu, Audytorów wewnętrznych, audity wewnętrzne. | PŁ,A&D |
X szkol. |
X
audit wew |
|||||
5 |
Opracowanie Księgi Jakości i procedur. Wdrażanie procedur | A&D,PŁ |
X |
X |
X |
X |
X |
||
6 |
Opracowanie i wdrożenie instrukcji roboczych i kontrolnych | PŁ |
X |
X |
X |
X |
|||
7 |
Audit wstępny | D,A&D, PŁ,TÜV |
X |
||||||
8 |
Korekty Systemu po audicie | PŁ,A&D |
X |
X |
|||||
9 |
Audit certyfikujacy | D,A&D, PŁ,TÜV |
X |
Legenda:
D - Szef firmy
A&D - Firma prowadząca
PŁ - Pełnomocnik d/s systemu Jakości
TÜV - Firma certyfikująca
